Pytania i odpowiedzi
Podczas załatwiania formalności w naszej firmie otrzymają Państwo fakturę za usługi pogrzebowe, na podstawie której można ubiegać się o wypłatę zasiłku pogrzebowego w wysokości 4000,00 zł.
Na specjalne upoważnienie możemy przejąć na siebie załatwienie wszelkich formalności związanych z odbiorem zasiłku pogrzebowego z ZUS oraz wypłatą różnicy pomiędzy kwotą zasiłku a kosztami związanymi z pogrzebem.
Jeśli zmarła osoba lub członkowie rodziny posiadali dodatkowe ubezpieczenie społeczne, indywidualne lub grupowe, z zakładu pracy, można ubiegać się o ich wypłatę z firmy ubezpieczeniowej lub zakładu pracy.
W naszej ofercie istnieje również możliwość spłaty usługi pogrzebowej w ratach. Podczas jednej wizyty w naszej firmie otrzymają Państwo informacje o wysokości raty oraz warunkach umowy. Dla Państwa spokoju kredyt może obejmować ubezpieczenie na życie.
Pierwszym miejscem, które należy odwiedzić, jest zakład pogrzebowy, w którym wybieramy trumnę lub urnę, kwiaty, dekoracje oraz inne elementy oprawy pogrzebu. Ustalamy szczegóły pochówku.
Następnie udajemy się do kancelarii cmentarnej, gdzie ustalamy dzień i godzinę rozpoczęcia uroczystości pogrzebowej oraz dokonujemy opłaty za usługi cmentarne. W kancelarii otrzymamy “informację o pogrzebie”, którą należy przekazać parafii dla księdza.
W kancelarii parafialnej zostawiamy informację z kancelarii cmentarnej i umawiamy obecność księdza na ceremonię pogrzebową.
Załatwianie formalności związanych z odejściem bliskiej osoby należy rozpocząć od uzyskania karty zgonu. Karta zgonu to dokument wystawiany przez lekarza, który stwierdza zgon. Jest ona wypełniana zarówno dla osób dorosłych, jak i dla dzieci martwo urodzonych, niezależnie od czasu trwania ciąży.
Karta zgonu jest wydawana w trzech egzemplarzach osobie upoważnionej do pochowania zwłok. Egzemplarz A służy do celów statystycznych, natomiast egzemplarz B, zawierający adnotację Urzędu Stanu Cywilnego (USC) o zarejestrowaniu zgonu, należy przedstawić administracji cmentarza. Karta zgonu jest również niezbędna przy zlecaniu zakładowi pogrzebowemu transportu ciała z mieszkania oraz przygotowania go do pochówku.
Na podstawie karty zgonu USC wydaje akt zgonu, który uprawnia do pochowania zwłok lub prochów ludzkich powstałych w wyniku kremacji. Warto zaznaczyć, że podanie przyczyny zgonu nie jest konieczne do wystawienia karty zgonu. W przypadku, gdy nie można ustalić przyczyny zgonu lub nie ma podejrzenia zabójstwa czy samobójstwa, w miejscu przeznaczonym na wpisanie przyczyny zgonu umieszcza się adnotację “przyczyna zgonu nieustalona”
W przypadku, gdy zgon nastąpił w szpitalu lub innym zakładzie, to właśnie szpital lub zakład jest zobowiązany do zgłoszenia zgonu.
Zgłaszając zgon, należy jednocześnie dostarczyć do Urzędu Stanu Cywilnego kartę zgonu oraz zwrócić dowód osobisty osoby zmarłej. Osoba zgłaszająca zgon otrzyma bezpłatnie jeden egzemplarz odpisu skróconego aktu zgonu od kierownika Urzędu Stanu Cywilnego.
Akty zgonu są częścią księgi stanu cywilnego i są przechowywane w Urzędzie Stanu Cywilnego lub Archiwum Państwowym. Możemy otrzymać jedynie odpis aktu zgonu, który potocznie nazywany jest aktem zgonu.
- Małżonek lub dzieci zmarłego
- Najbliżsi krewni lub powinowaci
- Osoby zamieszkałe w lokalu, w którym nastąpił zgon
- Osoby, które były obecne przy zgonie lub naocznie się o nim przekonały, a także administrator domu, w którym zgon miał miejsce
W przypadku, gdy zgon nastąpił w szpitalu lub innym zakładzie, to właśnie szpital lub zakład jest zobowiązany do zgłoszenia zgonu.
Zgłaszając zgon, należy jednocześnie dostarczyć do Urzędu Stanu Cywilnego kartę zgonu oraz zwrócić dowód osobisty osoby zmarłej. Osoba zgłaszająca zgon otrzyma bezpłatnie jeden egzemplarz odpisu skróconego aktu zgonu od kierownika Urzędu Stanu Cywilnego.
Akty zgonu są częścią księgi stanu cywilnego i są przechowywane w Urzędzie Stanu Cywilnego lub Archiwum Państwowym. Możemy otrzymać jedynie odpis aktu zgonu, który potocznie nazywany jest aktem zgonu.
Urząd Stanu Cywilnego, właściwy ze względu na miejsce zgonu (a nie na miejsce zameldowania lub stałego pobytu zmarłego), sporządza na podstawie karty zgonu akt zgonu. Do referatu zgonów odpowiedniego USC należy zabrać dowód osobisty zmarłego. Zgon trzeba zgłosić najpóźniej w ciągu trzech dni od dnia śmierci, a w przypadku choroby zakaźnej należy to uczynić przed upływem 24 godzin.
Zgon w USC zgłosić może co do zasady rodzina zmarłego. W pierwszej kolejności powinien to uczynić małżonek lub dzieci zmarłego. W drugiej kolejności zgłoszenia dokonują najbliżsi krewni lub powinowaci, np. teściowa czy teść. Gdy osoby te nie zgłoszą zgonu, obowiązek ten spoczywa na osobach zamieszkałych w lokalu, w którym nastąpił zgon, lub na osobach, które były obecne przy zgonie lub naocznie się o nim przekonały. W ostatniej kolejności obowiązek ten spoczywa na administratorze domu, w którym nastąpiła śmierć.
Szpital lub inne instytucje zgłaszają zgon, jeśli nastąpił na ich terenie, a zmarły nie ma rodziny lub przyjaciół, którzy mogą zająć się pogrzebem. Mając odpowiednie upoważnienie od zamawiającego pochówek, nasza firma może załatwić, bez dodatkowych kosztów, wszelkie formalności związane z wyrobieniem aktu zgonu w USC.
Termin pogrzebu ustala kancelaria cmentarza lub kancelaria parafialna w przypadku mniejszych nekropolii.
Należy niezwłocznie powiadomić lekarza rejonowego (rodzinnego) lub pogotowie ratunkowe, dzwoniąc pod numer 999 lub 112 (z telefonu komórkowego).
W takiej sytuacji należy udać się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej z prośbą o zorganizowanie i pokrycie kosztów pogrzebu. Opieka Społeczna, po przeprowadzeniu “wywiadu środowiskowego”, podejmuje decyzję i następnie zleca pochowanie osoby zmarłej firmie pogrzebowej odpowiedzialnej za przeprowadzenie pochówku socjalnego.
Krok po kroku: Co zrobić w przypadku odejścia bliskiej osoby
- Wezwanie pomocy medycznej
W przypadku śmierci bliskiej osoby, pierwszym krokiem jest wezwanie lekarza rejonowego, rodzinnego lub pogotowia ratunkowego, dzwoniąc pod numer 999 lub 112. Lekarz ma obowiązek stwierdzić, czy nastąpił zgon. - Wystawienie karty zgonu
Po stwierdzeniu zgonu, lekarz wypisuje kartę zgonu, która będzie podstawą do wystawienia aktu zgonu przez Urząd Stanu Cywilnego. Stwierdzenie zgonu jest również niezbędne do przetransportowania zwłok. - Zawiadomienie zakładu pogrzebowego
Następnie należy skontaktować się z zakładem pogrzebowym, który przeprowadzi ceremonię pogrzebową. - Transport ciała
Ciało zostaje przewiezione do zakładu medycyny sądowej, chłodni miejskiej lub zakładu pogrzebowego, jeśli dysponuje on własną chłodnią. - Dokumenty do zakładu pogrzebowego
Udając się do zakładu pogrzebowego, należy zabrać ze sobą następujące dokumenty:- Kartę informacyjną lub kartę zgonu wystawioną przez lekarza lub pogotowie.
- Dowód osobisty osoby zmarłej oraz współmałżonka.
- Dowód osobisty osoby załatwiającej formalności pogrzebowe.
- Zaświadczenie z zakładu pracy lub legitymację emerytury/renty, jeśli zmarły był emerytem lub rencistą.
- Ustalenie szczegółów pochówku
W zakładzie pogrzebowym ustalamy szczegóły pochówku, takie jak wybór trumny, urny, wieńców, datę pożegnania, kremacji i pogrzebu oraz rodzaj obrządku religijnego lub szczegóły pogrzebu świeckiego.
Nasza firma oferuje kompleksową pomoc we wszystkich elementach procedury formalno-prawnej, w tym w wyrobieniu aktów zgonu w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz odbiorze zasiłku pogrzebowego z ZUS.
Przy ponownym użyciu grobu, szczątki dawniej pochowanych ciał należy wydobyć i pochować na tym samym cmentarzu w miejscu wyznaczonym przez zarząd cmentarza. Na wniosek osoby uprawnionej do pochowania zwłok, można zrezygnować z wydobycia szczątków. W takiej sytuacji grób zazwyczaj jest pogłębiany.
Ekshumacje zwłok i szczątków przeprowadza się wyłącznie w okresie od 16 października do 15 kwietnia, przy czym powinny być one realizowane wczesnym rankiem. O planowanej ekshumacji należy poinformować właściwego inspektora sanitarnego, który może nadzorować jej przebieg.
Jeżeli ciało ma być wydobywane przed upływem okresu mineralizacji, należy wyjąć z grobu trumnę i umieścić ją w skrzyni wyłożonej blachą, bez jej otwierania. Po przewiezieniu na nowe miejsce pochówku, trumna powinna być natychmiast pochowana, również bez otwierania.
W przypadku ekshumacji przeprowadzanej po upływie okresu mineralizacji, szczątki razem z pozostałościami trumny składane są w nowej trumnie, a następnie mogą być przewiezione na nowe miejsce spoczynku.
Czekamy na zakończenie postępowania prowadzonego przez policję i prokuraturę, mającego na celu ustalenie okoliczności śmierci osoby zmarłej, przyczyny zgonu oraz wykluczenie udziału osób trzecich. W tym samym czasie przeprowadzana jest sekcja zwłok, po której wystawiana jest karta zgonu oraz zezwolenie z prokuratury na wydanie i pochowanie zwłok. Posiadając te dokumenty, możemy przystąpić do realizacji pozostałych formalności pogrzebowych oraz zorganizowania pochówku.